五金店，是一个大众耳熟能详的名词和非常熟知的业态。据不完全统计，中国五金店门店数量超过百万家！各类五金小店遍布大街小巷，它跟人们的生活、生产息息相关。
各类五金店之所以有这么大的体量，跟中国改革开放这么多年强劲的经济发展是分不开的。各类五金店卖的东西不尽相同，规模也参差不齐，大多以夫妻店形式存在，他们售卖的品类主要属于工业品（MRO）和建筑五金、DIY五金范畴。
MRO：是英文Maintenance, Repair & Operations 的缩写。即：Maintenance维护、Repair维修、Operation运行 。通常是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。MRO是指非生产原料性质的工业用品。
建筑五金：更多指建筑工程与装修装潢所需要用到的五金、交电、化工、机械设备等物料。
DIY五金：更多指是居家生活日常需要的五金工具、照明、水暖、厨房用具等物料。
这几类的市场规模，据2019年艾瑞咨询的数据统计，超过两万亿市场，跑道足够长！有以下几个显著特点：
这些产品，机会都是各行各业尤其是第二产业必不可少的，随时影响生产进程的必需品。
这是这种刚需特点，伴随着中国制造的崛起，养育了一大波工业品生产厂家和五金店从业者！
目前，市场为主的五金销售渠道主要有代理分销（采购联盟、专卖店）、综合卖场、线上MRO（第三方电商平台）、初级连锁经营等等。其中，线上MRO垂直电商和第三方电商平台这两年针对中高端客户也尝试发起猛攻，初步获得资本的追逐，比如震坤行、西域等，但在客户末端和教育客户的成本上花费巨大，有待市场检验。本文重点探讨占据两万亿市场大头的、分散各地的实体经营形态。之所以选择这个角度，是因为大量的需求端也是占据在金字塔下方的广大中小企业需求。而线下实体店对终端的需求有着不可替代的作用。比如售后维修、前置仓、快速响应、看样品、售前沟通导购等。
这个领域的市场，再次证明，并不是所有线上能够完全替代线下实体。有太多的案例证明了这点。
这种形态最为常见，主要是以夫妻店为主，普遍学历不高，但吃苦耐劳。相对于商超便利店、水果生鲜业、小餐饮等，五金行业的业态至少落后10年。不论是客户，还是从业者，体验感都不怎么好。存在以下痛点：
1.层层分销，意味着最终到达客户手上价值失线.厂家管控手段有限，市场乱象横生
4.价格不透明，客户购买心底没数，还大量存在需要议价的情况，沟通成本高昂
5.广大从业者心态疲惫，相当困身，生活质量并不高；哪怕做得比较大的批发商，也面临二代未必愿意接班的困境，使自己的生意盘子成为鸡肋
9.门店销售半径偏窄，以坐商为主，营销手段单一，更没有信息化与互联网的工具导入。
5.从业者心态依然疲态，存在不少投机行为。五金城里面不论是从事零售的还是批发的，对行业的前景并不表示向往或乐观。
主要是个别省份做了多年的批发商联合起来寻求新的蛋糕切分，但往往因为本身利益切割就很难权衡，所以想要成功也不大现实。同时脱离不了陈旧的“批发”思维，导致并未对终端客户创造很多实际的利益。
业内很多人觉得应该要像其它行业一样，五金店应该要连锁才对。于是很多看似门头一样，但实则连而不锁，最多只能称之为“多店模式”而已。实质上要么依然是夫妻店，要么是经营如履薄冰