告别风雨飘摇的2021，进入2022年，互联网巨头的日子似乎并没有变得更好：百度直播业务、阿里巴巴本地生活业务先后闹出裁员传闻……为了让大家更好地把握未来一年市场发展脉络，作者总结了2022年企业级服务行业的十大趋势。
我们在此前的“复盘2021”系列文章中就说过，过去一年国内新经济领域哀鸿遍野，如果要从中挑几条发展得最好、潜力最大的赛道，企业级服务绝对榜上有名。
海比研究院在去年12月底发布的《2022中国企业数智服务市场趋势洞察报告》中指出，国内企业级服务市场正处在高速增长状态，截止2021年底总体市场规模达到3.6万亿，今年年底预期突破4万亿，且预计2020-2025年期间年均复合增长率将达到20%。
由于疫情蔓延打乱企业的线G商用化和云计算技术的进步奠定数据传输、算力基础，数智化成为大多数企业的共同追求。根据海比研究院统计的数据，截止2021年8月，有超过83.5%的受访企业已经进入企业级服务市场，和相应的服务提供商建立合作。
在此背景下，我们相信，未来一年国内企业级服务市场会迎来更加繁荣的局面。至于具体的发展状况，我们为大家总结了十个主要趋势：
下面就让我们逐一了解这些趋势，在2022年将给企业级服务市场带来哪些变化。
首先，我们要明白一点：企业级服务的全面崛起，终极使命还是要回归到赋能实体经济上。从这个角度讲，“数实结合”，是未来一年最值得期待的趋势。
一方面，当前国内实体经济数字化程度相比国外还有一定差距，进步空间很大，但传统行业往云上走、实行数字化转型的步伐已经明显加快。
数据显示，零售业、制造业和能源采矿业的实体企业数字化渗透率都超过了10%，分别为31.6%、29%和10.3%，在各大行业中名列前茅。此外，交通运输业、汽车制造业、建筑与房地产业还有餐饮业也都在加速上云。
根据亿欧智库统计的数据，截止2021年上半年，国内注册的实体企业数量达3000万家以上，但云端服务渗透率刚刚达到20%水平线。从云端服务的用户普及率、用户体量来看，无论公有云、私有云还是混合云都是增量用户多于存量用户，增长潜力巨大。
另一方面，各大巨头已经加紧布局，将面向B端实体经济企业的企业级服务业务视为其发展重点。
其中，腾讯就在去年年底发布全新的集团品牌片，喊出“以数字技术，助力实体经济”的口号。目前，腾讯已经在交通、制造、零售等行业进行布局，加速实体经济的数字化进程。比如智慧交通领域，腾讯为广州地铁打造的智能轨道交通操作系统是全球首创，帮助广州地铁实现了智慧运营，也大大提升了用户的出行体验。
拼多多则在去年提出“百亿农研专项计划”，为最传统、也最基础的农业提供数字化转型解决方案。根据二十一世纪经济报道统计的数据，在数字化手段的推动下，过去5年拼多多农产品成交额一直保持着100%以上的年均增长率，目前已连接超过1200万农业生产者。通过云端数据将原本十分分散的农业生产、销售环节连接在一起，加上农货中央处理系统等数字化手段的辅助，农业生产已经具备了数智化雏形。
翻看腾讯的业务版图可以发现，实体经济的戏份的确是越来越重了。从AI质检到智慧零售，再到智慧金融和前面提及的智慧交通，腾讯统统都有涉及。在这群科技巨头身体力行的推动下，“数实融合”这个大趋势必然会在2022年得到延续，助力中国实体经济实现高质量增长和可持续发展。
其次，