恒泰贝贝干货分享母婴店导购员销售技巧

  开母婴店从销售属性上讲是坐商,抓的就是回头客。所以,让顾客满意很重要。与顾客接触最多的便是母婴店导购人员了,母婴店导购的销售技巧影响着消费者的购买行为,因此母婴店销售技巧很重要。母婴店销售技巧有哪些呢?今天,恒泰贝贝母婴连锁品牌小编就结合多年实战经验为大家分享一些干货。

  方案比产品重要。要给客户设计母乳+奶粉的搭配方案,或断奶后奶粉与辅食的搭配方案,这个你需要学习幼儿营养学,不拿专业知识征服客户,人家凭什么买我们产品?母乳有母乳的好,但奶粉也有奶粉的好啊,在全世界都在提倡母乳喂养的今天,奶粉销量为啥还在节节攀升?说明奶粉也有独特的优势,恒泰贝贝提醒母婴店导购员应该好好抓出几条实打实的优势,加以阐述,抓不到几条切实的产品卖点,我们也没法发财啊。

  演示比“话术”重要。演示什么?如何科学喂奶?如何正确洗奶瓶?如何选择最合适的奶粉?客户常问的20个产品或需求方面的问题,恒泰贝贝建议母婴店导购员要事先做好回复准备,反复锤炼话术,不要现场灵机一动,那玩意靠不住。

  什么叫现场演示?咱们可以准备好奶瓶,如果想现场演示,可以马上拿出奶瓶当面教客户正确的洗奶瓶的方法和技巧,通过现场演示,很容易把客户带进某种氛围,能提高转化率。如果客户下单,可以马上赠送洗奶瓶的刷子……

  当前,很多母婴店的销售,就是一个简单的推销,这类做法很不值钱,也不能拉来回头客,而真正的门店销售高手,恒泰贝贝母婴连锁品牌认为应该以顾问的形式出现,先询问、发现或找到客户痛点,再激发客户的痛点,然后再提出解决方案。比如,宝妈说孩子最近总是上火,那么我们就该推荐不上火的奶粉,但如何知道这个信息?很简单,跟客户聊出来的。

  总之,母婴店销售技巧有很多,无论采用哪种销售技巧,销售人员需要拥有一种真心帮助顾客的心态,而不是单纯开店赚钱,那么我们每一个微笑,每一个举止,都是很有亲和力的,容易取得客户信任。

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